Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения в своём доме не способна. Её подавляющая мать постоянно вызывает раздражение. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит появиться в жизни мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила роковой поступок. Теперь Смагину необходимо выяснить, есть ли в этой трагедии вина психолога. Не оказала ли Татьяна давление или не подтолкнула ли несчастную к такому шагу?